Kebijakan Privasi Mobilman.id

1. Disclaimer Marketplace

Mobilman.id berfungsi sebagai platform marketplace yang mempertemukan penjual dan pembeli kendaraan. Kami bukan pihak yang memiliki, menjual, atau membeli kendaraan yang ditampilkan di platform. Dengan demikian:

• Kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau keaslian informasi yang disediakan oleh pengguna (termasuk spesifikasi kendaraan, harga, kondisi, maupun legalitas dokumen).
• Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang terjadi antara pengguna diluar platform Mobilman.id.
• Segala bentuk kesepakatan, negosiasi, dan transaksi dilakukan sepenuhnya antara penjual dan pembeli Pengguna bertanggung jawab untuk melakukan verifikasi secara mandiri sebelum melakukan transaksi.

2. Fraud & Liability Clause

Kami berkomitmen terus menjaga keamanan platform, namun tidak dapat menjamin 100% bahwa seluruh aktivitas pengguna bebas dari penipuan atau tindakan ilegal. Dalam hal ini:

• Pengguna wajib menggunakan layanan dengan itikad baik dan tidak melakukan penipuan, manipulasi data, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Kami berhak melakukan tindakan termasuk pembatasan, penangguhan, atau penghapusan akun jika ditemukan indikasi pelanggaran.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat interaksi atau transaksi antar pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, wanprestasi, atau misrepresentasi.
• Pengguna setuju untuk membebaskan Mobilman.id dari segala tuntutan, klaim, atau kerugian yang timbul akibat penggunaan layanan yang melanggar hukum atau melanggar isi kebijakan ini.

3. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data untuk menyediakan layanan secara optimal dan sesuai regulasi. Jenis data yang dikumpulkan meliputi:

4. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan kualitas layanan
• Memverifikasi dan mengelola akun pengguna
• Menampilkan listing dan rekomendasi yang relevan
• Menghubungkan pembeli dan penjual
• Mengirim notifikasi, update layanan, dan komunikasi penting
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan atau aktivitas ilegal
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi

5. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan:

• Persetujuan pengguna
• Pelaksanaan perjanjian (penyediaan layanan)
• Kewajiban hukum
• Kepentingan yang sah (legitimate interest), seperti peningkatan layanan dan keamanan sistem

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna
• Menganalisis perilaku penggunaan
• Meningkatkan performa dan keamanan

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi secara optimal.

7. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami sama sekali tidak menjual data pribadi Anda. Namun, data dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

• Kepada mitra layanan yang membantu operasional platform (dengan kewajiban menjaga kerahasiaan)
• Antar pengguna dalam konteks transaksi (misalnya untuk pembeli dan penjual)
• Kepada otoritas atau lembaga pemerintah jika diwajibkan oleh hukum
• Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi, termasuk:

• Enkripsi data sensitif
• Pembatasan akses berbasis otorisasi
• Monitoring sistem dan deteksi anomali
• Audit keamanan berkala

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

9. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi selama:

• Akun Anda masih aktif
• Diperlukan untuk tujuan layanan
• Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum

Data akan dihapus, dianonimkan, atau dipseudonimkan setelah tidak lagi diperlukan.

10. Hak Pengguna

Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi
• Memperbaiki atau memperbarui data
• Menghapus data (right to erasure)
• Membatasi atau menolak pemrosesan data
• Menarik persetujuan

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi Kami.

11. Transfer Data

Dalam kondisi tertentu, data dapat diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia dengan tetap memastikan tingkat perlindungan yang setara sesuai hukum yang berlaku.

12. Perlindungan Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak-anak.

13. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan setelah dipublikasikan di situs.

14. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait data pribadi, hubungi: Email: support@mobilman.id